InícioFunçõesHelper Campanhas
WhatsApp Oficial · SMS · Ligações de WhatsApp

Campanha que gera diálogo — e não só entrega

Envios em escala por WhatsApp Oficial, SMS ou ligação de WhatsApp — com público segmentado por dado real e cada resposta caindo dentro do atendimento, no mesmo painel e com o histórico da campanha já aberto.

Nova campanhaenviando
Mensagem

Olá {nome}! 🎉 Promoção relâmpago: 20% OFF só hoje no seu próximo pedido.

12.480Enviadas
11.902Entregues
3.145Respostas
Três canais de disparoWhatsApp Oficial, SMS e ligação de WhatsApp na mesma campanha
Modelos aprovadosSó sai o que a Meta já validou — sem risco de derrubada do número
Resposta em minutosQuem interage com a campanha entra na fila do atendimento na hora
Custo antes do envioEstimativa por categoria de conversa e por país do destinatário
Canais de disparo

Três formas de alcançar a sua base, na mesma campanha

Escolha o canal por objetivo e por perfil do contato — ou combine mais de um na mesma régua, com fallback automático quando o primeiro não converte.

WhatsApp Oficial

Cloud API da Meta

Modelos aprovados, mídia rica e botões de ação. Quem responde entra direto na fila do atendimento com a campanha visível para o operador.

Modelos aprovadosImagem e vídeoBotões de resposta

SMS

Alcance universal

Chega em qualquer aparelho, sem depender de app instalado ou internet. Útil para avisos críticos, códigos e para reativar quem não responde no WhatsApp.

Sem dependência de appEntrega offlineLink rastreável

Ligações de WhatsApp

Voz pelo próprio WhatsApp

Para o que texto não resolve: negociação, cobrança sensível e confirmação de alto valor. Ligações gravadas e anexadas ao histórico do contato.

Chamadas simultâneasGravação automáticaHistórico unificado
Por que Helper Campanhas

Disparo não é só apertar enviar

O que separa uma campanha que converte de uma campanha que vira reclamação está no que acontece antes e depois do botão.

WhatsApp Oficial, de verdade

Conexão direta com a Cloud API da Meta. Selo verde, número verificado, sem risco de derrubada. Cada mensagem sai com rastreabilidade completa.

Público que faz sentido

Combine dados cadastrais, comportamento no atendimento e histórico de compra para falar só com quem tem contexto para receber aquela mensagem.

Métrica em tempo real

Do disparo ao clique, à resposta e à venda registrada. Painel que atualiza durante a campanha, não relatório em PDF no dia seguinte.

Resposta cai onde deve cair

Quem responde uma campanha entra na fila do atendimento com a mensagem original visível para o operador. Nada de perder contexto entre ferramentas.

Transparência de custo

Você sabe quanto custa cada categoria de conversa hoje?

A Meta cobra por conversa iniciada pela empresa, com valores diferentes por categoria e por país do destinatário — e essas regras são revisadas periodicamente. No painel do Helper você vê a estimativa antes de disparar, sem surpresa na fatura no fim do mês.

Categoria de conversaQuando se aplica
UtilidadeConfirmações, faturas, status de pedido
MarketingOfertas, reengajamento, pesquisas
AutenticaçãoCódigos de verificação e acesso
ServiçoResposta a quem procurou você primeiro
Os valores por categoria são definidos pela Meta e variam por país. O Helper exibe a estimativa vigente no momento do disparo.
Modelos aprovados

Modelos prontos para os disparos mais comuns da sua operação

Biblioteca de modelos já validados pela Meta — copie, ajuste com os seus dados e envie. Ou submeta o seu próprio modelo pelo painel e acompanhe a aprovação em tempo real.

Confirmação de agendamentoUtilidade
Olá nome, sua consulta com profissional está confirmada para data às hora. Precisa remarcar? Responda esta mensagem.
Confirmação média de 88%
Aviso de faturaUtilidade
nome, sua fatura de R$ valor vence em data. Pague via Pix no link: link
Conversão média de 60%
Código de acessoAutenticação
Seu código de verificação é código. Válido por 5 minutos. Nunca compartilhe com ninguém.
Entrega acima de 99%
ReengajamentoMarketing
Oi nome, faz tempo que não conversamos. Preparamos uma condição especial para você: oferta
Resposta média de 22%
Pesquisa NPSMarketing
Olá nome, numa escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria a empresa para um amigo?
Resposta média de 40%
Atualização de statusUtilidade
nome, seu chamado número teve andamento: status. Acompanhe em: link
Leitura média de 85%
Agendamento inteligente

A hora certa importa tanto quanto a mensagem

O Helper analisa quando cada segmento da sua base costuma abrir mensagens e distribui os disparos dentro dessa janela. Você define o dia, a inteligência calcula o horário por perfil — mais leitura, menos pedidos de descadastro, quality rating protegido.

  • Janela de envio calculada por segmento e por fuso horário
  • Controle de velocidade para não sobrecarregar a sua conta Meta
  • Pausar, retomar ou cancelar uma campanha ativa com um clique
  • Teste A/B entre variações de modelo, com desempate automático
Próximos enviosFila de hoje
Reengajamento · base inativa 90dDisparando agora · 4.210 contatos
No ar
Lembrete de consulta · vésperaHoje, 18h20 · 812 contatos
Fila
Aviso de fatura · vencimento D-3Amanhã, 09h00 · 2.640 contatos
Fila
Campanha sazonal · aquecimentoSem data definida
Rascunho
Analytics

Do envio ao caixa — sem planilha no meio

A leitura de uma campanha não termina em "foi entregue". O painel mostra o caminho completo: quantos receberam, abriram, clicaram, responderam, viraram atendimento e quanto isso trouxe de receita quando integrado ao seu financeiro ou CRM.

Enviadas12.480
Taxa de leitura78,4%
Respostas3.145
Viraram atendimento1.902

Funil da campanha · Reengajamento base inativa

Enviadas12.480
Entregues11.902
Lidas9.784
Responderam3.145
Viraram atendimento1.902
Negócios fechados742

Atribuição cruzada entre campanhas do período, comparativo por segmento e janela de tempo, e exportação para Google Sheets, Excel, Power BI ou Metabase.

Compliance Meta

Regras da Meta, cumpridas por baixo do capô

Tudo que a Meta exige para disparar em escala com segurança está tratado dentro da plataforma. Você não precisa virar especialista em política de plataforma para operar.

Submissão e aprovação de modelos

Envio direto para a Meta com validação prévia dos requisitos formais e categorização automática entre utilidade, marketing e autenticação.

Descadastro instantâneo

Palavras como "sair", "parar", "cancelar" e "descadastrar" são reconhecidas automaticamente. O contato deixa de receber campanhas em segundos, sem intervenção manual.

Monitoramento do quality rating

Alerta em tempo real se a nota de qualidade do seu número começar a cair, com sugestão de correção antes que a Meta limite o seu volume.

LGPD tratada desde o cadastro

Consentimento registrado, base legal declarada, exportação e exclusão de dados sob demanda. Auditoria pronta quando alguém pedir.

Casos de uso

Cada momento da relação com o cliente pede uma campanha diferente

Disparo genérico não funciona mais. Os cenários abaixo são os mais rodados na plataforma — cada um com cadência recomendada e gatilho próprio.

Aquisição

Sequência de boas-vindas ao lead

Lista de captação — evento, formulário ou indicação — recebe uma sequência escalonada convidando para conversar, agendar demonstração ou baixar material. Quem responde entra direto no funil comercial com contexto.

Cadência: D+0, D+2, D+5
Onboarding

Primeiros passos do novo cliente

Cliente recém-fechado recebe boas-vindas, orientações de uso, canal de suporte e convite para o primeiro contato guiado. Reduz churn nos primeiros 30 dias, que é onde ele mais acontece.

Cadência: D+1, D+4, D+10
Conversão

Recuperação de carrinho ou proposta parada

O cliente demonstrou interesse mas não fechou. Sequência com lembrete leve, remoção de objeção e oferta de conversa com um vendedor. Disparada por webhook do seu e-commerce ou CRM.

Cadência: 1h, 24h, 72h
Conversão

Datas comerciais e sazonalidade

Base segmentada por interesse recebe aquecimento, oferta principal e last call. Aquecer a conta Meta com dias de antecedência protege a entregabilidade no dia do pico.

Cadência: D-7, D-1, D+0, D+1
Retenção

Reengajamento de cliente inativo

Cliente sem interação há um período definido recebe uma sequência que reconhece a ausência, entrega valor e oferece um motivo objetivo para voltar. Nada de "sentimos sua falta" vazio.

Cadência: 60, 90 ou 180 dias
Retenção

Aniversário

Mensagem no dia com uma vantagem real e prazo curto, personalizada com nome, produto favorito e canal de preferência. Impacto direto no LTV.

Cadência: Automático na data, validade de 48h
Operação

Confirmações, lembretes e follow-up

Confirmação de agendamento, lembrete na véspera, agradecimento no dia seguinte e pesquisa de satisfação. Substitui trabalho manual da recepção ou do time de operação.

Cadência: Fluxo contínuo por evento
Cobrança

Régua respeitosa que para sozinha

Aviso amigável antes do vencimento, alerta no dia, oferta de Pix após o atraso e negociação em caso de inadimplência prolongada. Para automaticamente quando o pagamento é registrado.

Cadência: D-3, D+0, D+1, D+3, D+7
Pós-venda

Avaliação, NPS e prova social

Após um intervalo definido, coleta avaliação do produto, nota NPS e pedido de indicação. Nota alta vira convite para review público; nota baixa abre ticket de retenção automaticamente.

Cadência: 7 dias após entrega ou fechamento
Segmentação

Mensagem certa, para a pessoa certa, com base em dado que você já tem

Combine critérios cadastrais, comportamento no atendimento e histórico comercial para criar listas cirúrgicas — reutilizáveis em quantas campanhas fizer sentido.

Quem é o contato
  • Faixa etária, sexo, cidade e CEP
  • Pessoa física ou jurídica
  • Cargo, empresa e segmento
  • Idioma preferido
  • Etiquetas atribuídas pelo time
  • Origem do cadastro
Como ele se relaciona com você
  • Última conversa há quantos dias
  • Canal de preferência
  • Horário típico em que responde
  • Já respondeu campanha anterior
  • Total de mensagens trocadas
  • Tem atendimento aberto agora
O que ele consome
  • Ticket médio e total comprado
  • Última compra há quantos dias
  • Categoria ou produto de preferência
  • Estágio no funil comercial
  • Nota NPS mais recente
  • Status no CRM
EOUEXCETO

Combine com operadores lógicos sem limite de profundidade e salve como lista dinâmica, que se atualiza sozinha a cada disparo.

Plataforma completa

Explore os módulos do Helper

Cada módulo resolve uma parte da operação — e todos conversam entre si no mesmo lugar.

Pronto para transformar disparo em conversa de verdade?

WhatsApp Oficial, SMS e ligações na mesma campanha, com segmentação por dado real, painel em tempo real e cada resposta caindo no atendimento com contexto. Feito para operar todo dia — e escalar em datas de pico.

Plataforma configurada com os seus canais de disparo
Estimativa transparente de custo Meta por categoria
Plano de implementação com prazos claros
Configuração inicial do assistente de IA para o seu setor